Marketing ROI-calculator: verdient je marketing zichzelf terug?
Vul in wat je per maand uitgeeft, hoeveel klanten dat oplevert en wat een klant waard is. Je ziet direct je rendement, je nettoresultaat en hoeveel klanten je nodig hebt om quitte te spelen.
Marketing is pas goedkoop als het meer oplevert dan het kost. Toch weten veel ondernemers in Twente niet of hun uitgaven aan advertenties, social of een nieuwsbrief daadwerkelijk renderen. Deze calculator maakt dat inzichtelijk in vijf velden: wat je uitgeeft, hoeveel klanten dat oplevert, wat een klant je gemiddeld aan omzet brengt, welke marge je daarop maakt en hoe vaak zo'n klant terugkomt.
Het resultaat is een rendementspercentage plus het bedrag dat je maandelijks overhoudt na aftrek van je marketingkosten. Handig als je twijfelt of je moet doorgaan met een campagne, als je een offerte van een bureau wilt toetsen, of als je gewoon eens wilt zien wat een extra klant per maand voor je betekent.
Beweeg de schuifregelaars en let vooral op de break-even regel: dat is het aantal klanten per maand waarbij je marketing zichzelf precies terugverdient. Zit je daar ruim boven, dan is er ruimte om meer te investeren. Zit je eronder, dan weet je hoeveel beter het moet. Alle cijfers zijn een indicatie op basis van jouw eigen invoer.
Bereken het rendement van je marketing
Vul je eigen cijfers in; de meter geeft een snelle indruk van het rendement.
Zo werkt de berekening
De calculator vermenigvuldigt het aantal nieuwe klanten met de omzet per klant en met het aantal keren dat een klant koopt. Dat is de extra omzet die je marketing oplevert. Daar gaat je marge overheen, want alleen wat je overhoudt telt: van 400 euro omzet met 50 procent marge blijft 200 euro brutowinst over. Trek daar je marketingkosten van af en je hebt het nettoresultaat per maand.
De ROI is dat nettoresultaat gedeeld door je marketingkosten, uitgedrukt in procenten. Een ROI van 100 procent betekent dat elke euro marketing een euro extra winst oplevert, bovenop het terugverdienen van die euro. Een ROI van 0 procent is quitte spelen: niet slecht in de opbouwfase, maar niet iets om lang vol te houden. Negatief betekent dat je geld toelegt.
De meter geeft een snelle indruk: bij verlies of rond nul kleurt hij rood, daarna oranje en vanaf ongeveer 100 procent groen. Vergeet niet dat herhaalaankopen vaak het verschil maken. Een klant die drie keer terugkomt is drie keer zoveel waard, en dat is precies waarom e-mail en nieuwsbrief zo goed scoren op rendement.
Vragen over rendement
Alles boven de 0 procent is winstgevend, maar reken bij een goed lopend kanaal op 100 tot 300 procent. Google Ads voor een lokale dienst en e-mail naar bestaande klanten halen dat regelmatig. In de eerste maanden van een nieuwe campagne ligt het rendement lager, omdat je nog aan het leren en bijsturen bent.
Als je eerlijk wilt rekenen wel. Vul dan bij de marketingkosten ook een bedrag in voor je eigen tijd. Doe je alles zelf en laat je die uren weg, dan lijkt het rendement hoger dan het is. Vergelijk je zelf doen met uitbesteden, dan is dat precies het getal dat het verschil maakt.
Omdat je een klant maar een keer hoeft te werven. Een kapper, een garage of een webshop verdient het meeste aan klanten die terugkomen. Als je alleen de eerste aankoop meetelt, onderschat je de waarde van je marketing flink en stop je misschien met iets dat prima werkt.
Twijfel je of je marketing rendeert?
Stuur je cijfers mee. Ik kijk er zonder kosten naar en zeg eerlijk of doorgaan, bijsturen of stoppen het slimste is.
Plan een gesprek